Danskerne bruger ofte AI i hverdagen – men de færreste er blevet undervist i det

Kunstig intelligens er i dag en integreret del af danskernes hverdag. Fra smartphones og kameraer til søgninger, beskeder og anbefalinger, arbejder AI i baggrunden døgnet rundt. Alligevel viser en ny rundspørge, som Norstat har foretaget på vegne af Samsung Danmark, at langt de fleste danskere bruger AI uden nogensinde at have modtaget undervisning i teknologien.

I en ny Norstat-rundspørge, foretaget for Samsung Danmark, vurderer 54 pct. af danskerne, at de anvender AI-baserede funktioner i hverdagen oftere, end de gjorde for et år siden.

Alligevel er det kun 19 pct. af respondenterne, der siger, at de har modtaget nogen form for undervisning i, hvordan kunstig intelligens fungerer og bør anvendes.

“Vi står i et paradoks, hvor AI er blevet allemandseje, men forståelsen halter bagefter. Det betyder, at mange bruger avanceret teknologi uden at kende dens muligheder, begrænsninger eller konsekvenser,” siger Søren Rinnov Østergaard, landechef i Samsung Danmark.

Stort gab mellem brug og viden

Og viden efterspørges. For selvom AI i dag er indbygget i mange af de digitale værktøjer, danskerne bruger dagligt, mangler der grundlæggende indsigt i alt fra datasikkerhed til kildekritik og ansvarligt brug.

Mens 48 pct. i høj grad og 31 pct. i nogen grad savner viden om mekanismerne bag kunstig intelligens, er det fortsat kun en mindre del af befolkningen, der har modtaget undervisning – en stigning på blot 4 procentpoint sammenlignet med året før.

Ifølge Søren Rinnov Østergaard er det en udvikling, der kalder på handling:

“AI former allerede den måde, vi arbejder, kommunikerer, undervises og træffer beslutninger på. Derfor er det afgørende, at vi som samfund investerer i oplysning og uddannelse – ikke kun for specialister, men for helt almindelige brugere.”

For hvis ikke teknologien forstås bredt, risikerer vi på sigt, at teknologien bruger os og ikke omvendt.

“Hvis vi vil udnytte AI’s fulde potentiale og samtidig bevare tilliden til teknologien, kræver det, at vi prioriterer digital dannelse. AI skal være et værktøj, der hjælper mennesker – ikke noget, man bruger i blinde,” siger Søren Rinnov Østergaard.

Om rundspørgen

Rundspørgen er udført af Norstat på vegne af Samsung Danmark for at undersøge danskernes holdning til kunstig intelligens. Dataindsamlingen har fundet sted mellem 27. november - 9. december 2025. Rundspørgen dækker Danmark (1005 respondenter), og er lavet i anledningen af lanceringen af den nye Galaxy S26-serie.