AI har ikke brug for at tænke bedre end dig. Den har brug for at forstå dig

Af TM Roh, CEO og Præsident, Samsung Electronics

Historien følger et mønster: De gennembrud, der for alvor forandrer verden, er sjældent de stærkeste opfindelser. Forandringen sker, når opfindelserne rykker ind i hverdagen. Elektriciteten ændrede ikke samfundet på grund af kraftværkerne, men fordi kontakten kom ind i hjemmene. Internettet blev allemandseje med browseren. Og telefonen blev for alvor kraftfuld gennem det økosystem af apps, der kom efter den.

Det bliver ikke anderledes med AI.

AI bliver klogere hurtigere, og den udvikling vil fortsætte. Men hvis AI for alvor skal ændre den måde, mennesker lever på, må disse spørgsmål besvares: Hvor, hvordan og i hvis hænder når denne intelligens frem? Det kommer til at definere AI’s næste kapitel.

AI giver ikke længere blot svar. Den bevæger sig ind i en agentisk tidsalder, hvor den handler på vores vegne, mens mennesket træffer den endelige beslutning. Men for at kunne handle for os, må AI først forstå os.

Derfor betyder det noget, hvor AI møder mennesker. Det er i mødet med brugeren, at AI lærer personen at kende og opbygger tillid. De bedste oplevelser med AI vil komme fra de enheder, der kender brugeren bedst.

Det er det, Samsung har brugt årevis på at opbygge. Telefonen er tættest på os og med os dagligt. Vi bruger tabletten til at skabe og lære. Uret registrerer signaler som søvn og puls. Tv’et og vores tilsluttede husholdningsenheder tilfører kontekst fra der, hvor vi lever. Og nye formfaktorer, fra foldbare smartphones til intelligente briller, udvider horisonten for de steder, hvor AI møder os. Sammen skaber de et mere komplet billede af en persons behov.

Disse kontaktpunkter er kraftfulde sammen. Signaler på tværs af enheder bliver til den rette hjælp på det rette tidspunkt: Søvndata fra dit smartwatch er med til at forme morgendagens kalender med tilgængelig information, når du har brug for den. AI fungerer bedst, når den arbejder stille i baggrunden og binder øjeblikke sammen til én sammenhængende oplevelse. Derfor har vi brugt år på at opbygge et økosystem, der ikke blot er med i disse øjeblikke, men som forbinder dem.

Samsung gør det ikke alene. De platforme, der har forandret verden, har været de mest åbne. Det var internettet og mobile styresystemer. Med SmartThings har vi samlet enheder, tjenester og partnere i en forbundet oplevelse og været med til at forme branchens åbne standarder. Åbenhed gør det muligt for de bedste ideer at nå ud til folk hurtigere. Og vi nøjes ikke med blot at lægge intelligens ovenpå, men udformer AI’en fra bunden, så den tjener hver enkelt person i den rette sammenhæng.

Men åbenhed er ikke målet i sig selv. Den største udfordring er at gøre intelligensen personlig og troværdig. Den bedste intelligens i verden bør nå mennesker gennem de enheder, som vi bruger hver dag. Men det personlige opstår først, når AI forstår brugeren og formår at holde indholdet sikkert. Det er vores ansvar.

Efterhånden som AI bliver mere personlig og agentisk, bliver tillid fundamentet. Mennesker har brug for at vide, hvad AI gør på deres vegne, og mennesker skal bevare kontrollen.

Derfor er tillid ikke noget, der tilføjes til sidst. Samsung Knox beskytter hver eneste Samsung Galaxy-enhed og nu også forbindelserne mellem dem. Når intelligens bevæger sig på tværs af enheder, er det afgørende at beskytte de data, der deles. De mest personlige oplysninger forbliver på enheden, så brugeren kan bevare kontrollen og forstå, hvordan AI arbejder.

Den samme forståelse former de enheder, vi udvikler. Jo mere personlig og avanceret AI bliver, desto vigtigere bliver formfaktoren. Når AI hjælper os med flere opgaver på én gang, skaber en fleksibel og foldbar skærm helt nye muligheder. Det er dét, der gør foldbare enheder særlige: De udfolder sig i din hånd og åbner en langt større arbejdsflade. På denne rejse har Samsung løbende gjort foldbare enheder tyndere, lettere og mere kraftfulde - med stadigt fokus på helhedsoplevelsen.

AI spiller også en afgørende rolle inden for velvære ift., hvordan vi sover, restituerer og passer på os selv – det er de små valg i hverdagen, der giver det fulde billede. En enhed, vi bærer tæt på kroppen, som et smartwatch, registrerer disse signaler og kan bidrage til en bedre hverdag.

Under den kommende Galaxy Unpacked vil vi vise næste skridt i at binde alt dette sammen: Mere personlige og naturlige oplevelser med AI bygget på et fundament, som endnu flere partnere kan bygge videre på. Spørgsmålet, der åbner den næste æra, er ikke, hvem der har den klogeste AI, men hvem, der forstår mennesker bedst og omsætter denne forståelse til oplevelser, som mennesker har tillid til.

Vi ønsker at gå den vej med åbenhed og ansvarlighed — og vi begynder med den enhed, du allerede har i hånden. Sammen åbner vi vores næste kapitel ved Galaxy Unpacked.

Deltag i Galaxy Unpacked den 22. juli

Den 22. juli afholder Samsung Unpacked i London, Storbritannien. Vær med til at løfte sløret for det næste innovative kapitel af Samsung Galaxy.

Begivenheden bliver streamet live på Samsung.com, Samsung Newsroom og Samsungs YouTube-kanal fra kl. 15.00 CEST.